Après un achat par carte bancaire (site Paypal), vous recevrez un courrier électronique de notre part indiquant votre code d'enregistrement dans les 24 à 48 heures (le plus souvent en quelques heures).
Il arrive malheureusement (exceptionnellement) que ces messages ne vous parviennent pas car ils sont détruits ou interceptés pas des logiciels "anti-spams" ou à cause d'un quelconque problème de courrier electronique.
Si vous n'avez pas de nouvelles 3 jours après votre achat, vous devez :
- m'envoyer un courrier à herve@diondine.com
- si possible en m'indiquant une autre adresse email que celle utilisée lors de votre achat.
Sans réponse rapide de notre part, vous pouvez essayer de contacter Paypal.
En dernier ressort, vous pouvez enfin laisser un message sur ce forum.
Et en toute dernière extrémité, vous avez enfin la possiblité d'annuler votre achat auprès de Paypal (notez que ce n'est pas la solution que je préfère !).